La historia de éxito de la digitalización en los salones de belleza, spa y peluquería con Salon Tracker Ltd y StepOver es un ejemplo claro de cómo las tecnologías innovadoras pueden optimizar el flujo de trabajo y aumentar la eficiencia de las empresas.
La solución informática de gestión de salones de belleza basada en equipos de escritorio y portátiles de Salon Tracker se utiliza en muchos establecimientos para facilitar las tareas cotidianas. Esto incluye, por ejemplo:
- ahorrar tiempo, ya que los propietarios de los salones y sus empleados ya no tendrán que llevar registros en papel de sus clientes
- aumentar la seguridad con copias de seguridad locales y en la nube de los datos de los clientes y
- aumentar los beneficios con funciones como la reserva y los pagos online, lo que significa que los clientes de los salones pueden reservar y pagar sus servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Sin embargo, un problema al que se enfrentaban a diario era el gran número de documentos en papel, como los contratos de términos y condiciones o las cláusulas de exención de responsabilidad, que todavía tenían que ser firmados por los clientes en papel. Salon Tracker se dio cuenta de ello y se puso en contacto con StepOver para integrar una solución de firma digital biométrica en su solución de software. Este fue el comienzo de una exitosa colaboración.
Con la solución ofrecida por Salon Tracker con las tabletas de firma duraSign Pad Brilliance de StepOver y el SaaS “Salon Tracker”, el tedioso papeleo se ha vuelto redundante. Los documentos pueden firmarse electrónicamente y gestionarse sin problemas en el software Salon Tracker. Por ejemplo, los clientes ya no reciben una copia impresa de los términos y condiciones. Pueden consultarlos cómodamente directamente en la tableta de firmas y aprobarlos con su firma. Permite ahorrar costes de impresión y mucho tiempo a los empleados, ya que ya no es necesario escanear y archivar los documentos firmados en papel para su cumplimiento y auditoría.
La perfecta integración de la solución StepOver en el software Salon Tracker proporciona una experiencia de firma sin problemas. El elegante diseño de las tabletas de firma de StepOver encaja perfectamente con la estética del Punto de Venta (TPV) de Salon Tracker. La sencilla instalación facilitó a Salon Tracker la compatibilidad con las tabletas de firma de StepOver. El éxito fue evidente. En muy poco tiempo, la solución fue adoptada por un gran número de clientes.
“Definitivamente recomendaríamos StepOver a otras empresas, ya que la función ha sido tan fluida y exitosa para nuestros clientes, la firma de los clientes se transfiere claramente a sus descargos de responsabilidad – por lo que es una gran solución para obtener información.” – Leah Cave (Senior Sales & Marketing Executive en Salon Tracker)
En el futuro, Salon Tracker tiene previsto ampliar los tipos de documentos que se pueden firmar en las tabletas de firma para aumentar aún más las ventajas de esta solución. Esto incluye, por ejemplo, formularios de consulta o renuncias a tratamientos.
La tableta de firmas de StepOver se ha establecido como una parte integral del éxito de Salon Tracker al proporcionar una forma eficiente, moderna y estéticamente agradable de capturar la información del cliente. En general, la asociación entre Salon Tracker y StepOver no sólo ha ahorrado tiempo y recursos, sino que también ha establecido un nuevo estándar de elegancia y eficiencia en la industria de la belleza, spa y peluquería. Para saber más sobre el software Salon Tracker, haga clic aquí. Para saber más sobre StepOver y sus soluciones de firma electrónica, haga clic aquí.