Travis Perkins está implantando la solución de firma electrónica de StepOver en todo el país
El mayor distribuidor de materiales de construcción del Reino Unido ha completado la implantación de la firma electrónica en toda su red de sucursales, para que los profesionales del sector la utilicen al realizar sus compras, lo que facilita aún más la adquisición de materiales.
Travis Perkins ha introducido el nuevo sistema de comprobante electrónico de recogida (ePOC, por sus siglas en inglés) en su red de más de 500 sucursales tras asociarse con StepOver, empresa especialista en soluciones de firma electrónica, con la tableta de firma duraSign 5.0 de esta compañía. Esto significa que cualquier cliente con cuenta en Travis Perkins puede firmar electrónicamente el comprobante de recogida al comprar materiales y acceder después a sus facturas digitales a través del sistema Invevo, ya existente.
Además de ahorrar tiempo a los clientes en cada visita a una sucursal, la implantación supone importantes mejoras en materia de sostenibilidad para Travis Perkins, con un ahorro previsto de más de 15 millones de hojas de papel al año.
David Maddison, director de proyectos de Travis Perkins, señaló: «Buscamos constantemente diferentes métodos que podamos introducir para que la experiencia del cliente sea aún más fluida, y estamos encantados de haber colaborado con StepOver para implantar esta mejora en toda la red de sucursales.Llevamos varios años utilizando la solución ePOC de StepOver en 40 sucursales y, a principios de este año, realizamos una prueba piloto ampliada en otras 25. Los resultados fueron excelentes, por lo que la decisión de ofrecer este servicio en todas las sucursales fue muy fácil de tomar».
El sistema también se ha implantado en todas las sucursales de Benchmarx Kitchens & Joinery y Travis Perkins Managed Services.
Jakob Steigerwald, de StepOver, añadió: «Con el despliegue completo del nuevo proceso, Travis Perkins ha creado un sistema fluido que aportará importantes beneficios tanto a los clientes como a los empleados.
Los clientes firmarán los documentos digitalmente en el Trade Desk y estos estarán disponibles de inmediato, lo que agilizará el proceso y permitirá a los empleados dedicar aún más tiempo a ofrecer el excelente servicio que caracteriza a Travis Perkins.
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Más información¿Quién es Travis Perkins?
¿Quién es StepOver?
Travis Perkins forma parte de Travis Perkins plc y es el mayor proveedor de materiales para el sector de la edificación y la construcción del Reino Unido.
Con una red de más de 500 sucursales, suministra miles de productos y materiales, incluido un servicio de alquiler de herramientas, a profesionales del sector y a autoconstructores de todo el país.
Ofrece una amplia gama de maderas de calidad, materiales de construcción, cocinas, productos de fontanería y calefacción, jardinería, pintura y decoración, y herramientas de trabajo.
Para más información, visite www.travisperkins.co.uk
StepOver lleva 25 años desarrollando soluciones innovadoras de firma electrónica. Todos sus productos de hardware y software, así como sus soluciones en la nube, se desarrollan y fabrican en Stuttgart (Alemania).
Desde firmas electrónicas manuscritas en una tableta de firma, una tableta convencional o un smartphone hasta firmas en línea basadas en certificados, StepOver ofrece una gama completa de soluciones de firma electrónica.
Para más información, visite www.stepover.com/es